L'étiquette des affaires est une partie importante des affaires canadiennes
Apprenez les subtilités de la communication d'entreprise avant d'immigrer au Canada.
Si vous avez l'intention d'immigrer au Canada et même d'y créer votre propre entreprise, vous devez absolument connaître certains détails importants afin d'éviter une réputation d'ignorance.
Le Canada est un pays de provinces
Le Canada est divisé en dix provinces (avec trois territoires supplémentaires). Vous devez donc comprendre que les différentes parties du pays ont leurs propres caractéristiques régionales uniques. Par exemple, les Canadiens de la Colombie-Britannique, qui est bordée par l'océan Pacifique, ont une mentalité et un mode de vie similaires à ceux de leurs voisins américains de Washington et de l'Oregon. Les Canadiens originaires du Manitoba ou des quatre provinces de l'Atlantique, en revanche, sont beaucoup plus orientés vers le mode de vie rural.
De même, les Canadiens vivant en Ontario, l'un des plus grands centres d'affaires du pays, sont généralement considérés comme plus conservateurs dans leurs pratiques professionnelles et leurs modes de vie. La province de Québec, connue comme le centre de la culture canadienne-française, se distingue du reste du Canada.
De la même manière, la culture d'entreprise au Canada diffère également d'une région à l'autre. Ainsi, lorsque vous planifiez votre immigration, essayez d'en apprendre le plus possible sur la région dans laquelle vous allez vivre afin de ne pas vous sentir comme le "mouton noir" à votre arrivée.
Prenez le temps de rechercher et de comprendre le droit du travail canadien et d'identifier les diverses différences provinciales dans le contexte des affaires et du marketing. Le Canada est un pays connu pour son amabilité envers les étrangers, il n'y a donc aucune raison objective pour que votre entreprise ne puisse pas réussir ici !
Le Canada a deux langues
Les différences régionales du Canada s'étendent non seulement au-delà des frontières géographiques, mais aussi au-delà des frontières linguistiques. Bien que le Québec soit le centre de l'économie canadienne-française, tous les Canadiens apprennent les deux langues à l'école, quel que soit leur lieu de résidence.
Bien que l'anglais soit la langue des affaires internationales et que la plupart des Canadiens la parlent couramment, de nombreuses organisations québécoises préfèrent mener leurs communications commerciales en français. Vous pouvez donc avoir besoin d'un interprète si vous ne parlez pas déjà le français.
Si vous envisagez de développer un partenariat à long terme ou votre propre entreprise à Québec, vous avez intérêt à apprendre le français à un niveau décent pour gagner la pleine confiance de vos partenaires commerciaux. Votre carte de visite doit être traduite en français et en anglais.
Salutations
Ce week-end, le Canada passe à l'heure d'hive...
Le Canada célèbre la fête du Canada et réfléc...
L'agence de renseignement canadienne tire la ...
Le Canada continue d'attirer des professionne...
Comment fonctionne la chaîne d'approvisionnem...
La disparition mystérieuse d'un ours géant ta...
Les restes d'un mystérieux navire ont été déc...
La Saskatchewan relève la limite d'âge pour l...
Agression avec une arme à feu à l'hôtel de vi...
Un accident d'hélicoptère en Colombie-Britann...
Mise à jour des règles d'obtention d'un permi...
Un passager canadien a tenté d'ouvrir une por...
L'étiquette commerciale au Canada comprend de nombreuses pratiques de communication qui sont standard dans le reste du monde professionnel. Par exemple, une poignée de main rapide avant une réunion d'affaires est la salutation appropriée, qui est généralement confirmée par un contact visuel ouvert.
Bien qu'il existe des régions en France et au Canada où la tradition d'échanger un baiser sur la joue n'est pas inhabituelle, cette pratique n'est pas utilisée dans un environnement professionnel.
Le contact visuel est important non seulement pendant les salutations, mais aussi pendant les négociations. Si vous ne regardez pas votre interlocuteur dans les yeux, il peut penser que vous vous ennuyez ou que vous n'êtes pas intéressé, que vous êtes timide, peu sûr de vous ou même que vous cachez quelque chose. La distance normale entre des personnes lors d'une conversation est d'environ 0,5m.
Ponctualité
Il s'agit d'une autre partie très importante de l'étiquette commerciale canadienne. Si vous voulez que votre entreprise au Canada réussisse, vous devez prendre l'habitude d'être ponctuel. Et vous ne devez pas vous attendre à ce que quelqu'un vous attende plus de 10 à 15 minutes après l'heure prévue.
Le respect des engagements est important dans les milieux d'affaires canadiens. Il est donc important non seulement d'être à l'heure mais aussi de rappeler vos partenaires afin qu'ils n'aient pas l'impression de perdre leur temps. Si vous vous rendez compte que, pour une bonne raison, vous ne pourrez pas être présent, reportez ou annulez la réunion avec l'accord de vos partenaires. Il est acceptable d'avoir 15 à 20 minutes de retard pour un événement en soirée, mais pas plus.
Communication d'entreprise
Les heures d'ouverture au Canada vont généralement de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi. Le matin est généralement le moment privilégié pour les réunions d'affaires.
La communication commerciale personnelle entre partenaires commerciaux dans n'importe quelle région du Canada est assez simple et ouverte. Les courriels et les appels téléphoniques doivent également être clairs et concis.
Une autre coutume canadienne notable dans le domaine des affaires a trait à la manière dont les assemblées générales sont tenues ici. En général, la culture canadienne est davantage axée sur le groupe que celle d'autres pays. Et les réunions ici ont tendance à être basées sur le fait que toutes les personnes se parlent, s'expriment et parviennent à un accord. Notez qu'au Canada, on essaie généralement de respecter l'opinion de chacun, quels que soient son rang et son statut : chacun s'attend à être au moins écouté attentivement.
Tel L'approche démocratique a également une incidence sur les styles de gestion canadiens. Si vous êtes plutôt un leader autoritaire, vous risquez d'avoir des problèmes de communication avec vos subordonnés. Et cela aura un mauvais impact sur la productivité et le moral de votre équipe.
Code vestimentaire
Les professionnels canadiens du monde des affaires ont tendance à s'habiller de manière conservatrice, même s'il convient de noter que les gens essaient de s'habiller chaudement et en fonction du temps pendant la saison froide. De plus, ici, comme dans la plupart des pays, il existe des normes vestimentaires différentes selon les secteurs d'activité. Dans les régions rurales du Canada, par exemple, les normes vestimentaires sont plus informelles.
Veuillez noter que vous ne devez pas utiliser de produits parfumés (parfums, produits après-rasage, laques pour cheveux, etc.) pendant les réunions, car ils peuvent constituer une menace pour les personnes allergiques.
Cadeaux
Les cadeaux d'affaires sont traditionnellement offerts après la conclusion d'un accord. Ils sont généralement déballés immédiatement et montrés à toutes les personnes présentes. Le meilleur choix pour un tel cadeau est un souvenir national de qualité de votre pays ou une invitation à un déjeuner/dîner ou un divertissement pour vos partenaires.
Si vous choisissez d'offrir des fleurs à des partenaires commerciaux, ne choisissez pas de lys blancs car ils sont associés aux funérailles au Canada. Évitez également les roses rouges — ces fleurs sont destinées à un cadre plus romantique.
Déjeuners d'affaires
Elles sont généralement courtes, avec des repas légers et sans alcool. Au Canada, les règles de table habituelles s'appliquent, mais veillez à ne pas manger en premier avant que toutes les personnes présentes aient été servies.
