Information pour les nouveaux arrivants au Canada : changements apportés à ArriveCAN
Le 5 juillet, ArriveCAN, le système canadien d'enregistrement des visiteurs entrants, lance des mises à jour et demande de les utiliser
L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) vous informe de l'importance de redémarrer le système ArriveCAN sur votre appareil électronique lundi. À partir de 00h01 le 5 juillet EST, ArriveCAN lance une version actualisée du programme. Il doit être utilisé par toute personne ayant l'intention d'arriver dans le pays par voie aérienne, maritime ou terrestre. ArriveCAN peut être téléchargée en tant qu'application mobile, ou vous pouvez créer un compte et vous connecter en ligne.
Comment utiliser ArriveCAN
Vous devez fournir des renseignements personnels à ArriveCAN dans les 72 heures (3 jours) précédant votre arrivée prévue au Canada. Lorsque vous travaillez avec ArriveCAN, vous devez entrer
1. Vos coordonnées nécessaires.
2. But du voyage (par exemple, exemption fiscale, travail, études, regroupement familial ou entrée compassionnelle).
3. Date d'arrivée.
4. Nom du port d'entrée ou du poste frontière (pour les arrivées par voie maritime ou terrestre).
5. Numéro de vol, aéroport et nom de la compagnie aérienne (pour les passagers aériens).
6. Informations sur votre vaccination et fourniture d'une preuve de vaccination sur demande.
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7. Si vous êtes un passager d'avion et que vous n'êtes pas exempté de séjourner dans un hôtel de quarantaine, entrez votre code de réservation d'hôtel de quarantaine de 3 jours.
8. Informations sur votre pré-test pour le COVID-19 et confirmation que vous comprenez toutes les exigences du test.
9. Informations sur les pays dans lesquels vous avez séjourné ou que vous avez visités dans les 14 jours précédant votre arrivée au Canada (à l'exclusion des pays de transit en route vers le Canada).
10. Votre plan de quarantaine pour votre séjour au Canada (si vous n'êtes pas exempté de quarantaine). Vous devrez l'indiquer ici :
— Avez-vous un logement où vous pouvez rester en quarantaine pendant 14 jours, voire plus.
— L'adresse du dernier endroit où vous avez effectué votre quarantaine de 14 jours.
— Pouvez-vous éviter tout contact avec d'autres personnes qui n'ont pas voyagé avec vous pendant que vous êtes dans un lieu de quarantaine.
— Si vous aurez accès aux produits de première nécessité (eau, nourriture, médicaments et vêtements chauds) sans quitter votre lieu de quarantaine.
— Serez-vous en présence de personnes présentant un risque accru d'infection par le COVID-19 (personnes âgées de 65 ans ou plus, présentant des comorbidités, immunodéprimées).
— Les personnes qui travaillent ou aident dans des institutions, des foyers ou des lieux de travail où se trouvent des personnes à haut risque d'infection par le COVID-19 seront-elles dans votre zone de quarantaine.
Que dois-je faire si je n'ai pas de smartphone ou d'ordinateur ?
Si vous voyagez sans smartphone, envoyez alors les informations à ArriveCAN dans les 72 heures avant votre arrivée au Canada en créant un compte et en vous connectant en ligne. Imprimez ensuite ces informations (ou faites une capture d'écran) et emportez-les avec vous lors de votre voyage. Si vous voyagez avec un smartphone mais que vous n'avez pas l'application ArriveCAN, enregistrez-vous également dans le système et obtenez un reçu électronique ou une impression avec vos données en utilisant votre ordinateur.
Si vous ne disposez pas de votre propre smartphone ou d'un ordinateur avec accès à Internet, connectez-vous à ArriveCAN en utilisant les cybercafés.
Que se passe-t-il si je ne soumets pas de données à ArriveCAN ?
Vous ne vous verrez pas refuser l'embarquement par voie aérienne ou par un poste frontière terrestre. Toutefois, vous n'aurez pas le droit de refuser les vaccinations au Canada, et vous devrez faire face à des délais supplémentaires à la frontière (on vous posera des questions détaillées sur votre état de santé). Vous risquez des amendes ou d'autres sanctions.
Si je visite le Canada en transit ?
Les passagers en transit qui transitent par le Canada vers un autre pays et qui ne quittent pas la zone sécurisée de l'aéroport n'ont pas besoin d'envoyer leurs informations à ArriveCAN.
Alimentation en groupe des données dans ArriveCAN
Si vous venez au Canada avec des proches, profitez de l'option de dépôt groupé d'ArriveCAN. Une demande peut contenir les données de 1 à 8 personnes, y compris le demandeur principal. Vous pouvez remplir les données concernant votre conjoint légal (ou votre concubin), vos enfants (ou ceux dont vous êtes le tuteur légal) âgés de 18 ans ou moins. Ou tout autre adulte dont vous êtes le tuteur légal.
Une demande de groupe auprès d'ArriveCAN offre de nombreux avantages : toutes les personnes figurant sur le formulaire de demande résideront ensemble à la même adresse pendant la quarantaine ou l'isolement (y compris l'hôtel de quarantaine).
Comment utiliser ArriveCAN pour un voyage sans quarantaine
Vous pouvez être exempté de quarantaine si vous entrez au Canada dans des conditions spécifiques. Cela inclut si vous fournissez des services essentiels et soutenez le flux de biens ou de personnes essentiels.
Si vous êtes exempté de quarantaine, vous n'avez pas besoin d'inclure un plan de quarantaine dans vos données envoyées à ArriveCAN. Vous devez néanmoins y indiquer vos contacts, les détails de votre voyage et d'autres informations. Vous n'aurez pas besoin de remplir de rapports par le biais d'ArriveCAN après votre entrée au Canada.
ArriveCAN et taxes
Découvrez si votre voyage est exempt de taxes. Il est important de savoir que le reçu ArriveCAN indique seulement que vous avez soumis avec succès toutes les informations requises. Il ne confirme pas votre admissibilité au Canada ni votre statut d'exemption de taxe de voyage. Votre statut de voyage sera déterminé à la frontière.
Réception d'un reçu ArriveCAN
Après avoir envoyé toutes les informations nécessaires à ArriveCAN, le reçu complété sera affiché sur votre appareil mobile ou votre écran, puis envoyé à votre adresse électronique. Vous le montrerez à l'agent des services frontaliers du Canada lors de l'enregistrement.
Vous pouvez avoir le reçu avec vous sous forme de capture d'écran, dans une application sur votre smartphone, dans un e-mail ou sous forme d'impression papier.
Puis-je soumettre des renseignements à ArriveCAN au lieu de quelqu'un d'autre ?
Si vous ne voyagez pas mais que vous souhaitez aider quelqu'un à remplir son formulaire d'inscription ArriveCAN, vous pouvez le faire en vous connectant en ligne. Une fois que vous avez rempli toutes les informations nécessaires, imprimez le formulaire et donnez-le au voyageur ou envoyez-le à son adresse électronique.
Le voyageur pourra remplir ses rapports post-frontaliers en faisant des appels quotidiens au 1-833-641-0343 pendant la période de quarantaine de 14 jours. Les renseignements qu'il communiquera lorsqu'il appellera doivent correspondre aux renseignements que vous enverrez à ArriveCAN en son nom.
Ce que vous devez savoir d'autre sur ArriveCAN
Si vous voyagez avec un enfant dont le seul document est son certificat de naissance, vous n'avez pas besoin d'envoyer ses informations à ArriveCAN. Au poste frontière, il vous sera demandé de remplir un document alternatif contenant les informations requises sur l'enfant.
Chaque voyageur libéré doit remplir une demande personnelle dans ArriveCAN. Il/elle ne peut pas utiliser l'application de groupe.
Si vous avez déjà envoyé vos coordonnées à ArriveCAN et reçu un reçu, mais que vous avez changé vos plans en raison de votre voyage au Canada, fournissez au système les nouvelles coordonnées. ArriveCAN supprimera vos informations précédentes.
Si vous avez des problèmes avec l'application ou la connexion, veuillez contacter ArriveCAN pour obtenir de l'aide.
