Un quart des utilisateurs canadiens ont perdu leur connexion internet
Le service de téléphonie mobile est également perturbé. Certaines personnes ne peuvent même pas composer le 911.
Rogers, qui compte environ 10 millions d'abonnés au service sans fil et 2,25 millions d'abonnés au service Internet de détail, a signalé des problèmes techniques majeurs le matin du 8 juillet. Le trafic Internet global au Canada vendredi matin correspondait à 75 % des niveaux normaux.
Les gens ordinaires n'ont pas été les seuls à être touchés. La radiodiffusion a été interrompue, les services bancaires sur Internet, les paiements en ligne et par terminal bancaire pour les biens et services, ainsi que les transferts interbancaires ont cessé de fonctionner. Les applications de commande de nourriture et de taxi ne fonctionnent pas, et toutes les entreprises concernées subissent des pertes.
La Banque de Montréal a déclaré que l'interruption a perturbé les succursales dans tout le pays. Certains automobilistes ne peuvent pas payer le pont de la Confédération entre l'Île-du-Prince-Édouard et le Nouveau-Brunswick car seul l'argent liquide y est désormais accepté.
La police de Toronto a déclaré que le 911 était joignable et qu'il n'y avait aucun problème de son côté. Seuls les abonnés de Rogers ont des problèmes. C'est l'un des principaux problèmes de l'entreprise : on lui a pardonné un échec similaire en 2021, lorsque diverses organisations commerciales ont subi des pertes, mais le Canada dispose d'une loi obligeant l'opérateur de téléphonie cellulaire à garantir que le 911 peut être joint à tout moment et partout.
Selon l'agence de presse Reuters, cette perturbation intervient dans le cadre d'une tentative de rachat de la société rivale Shaw Communications. L'opération a jusqu'à présent été reportée à la demande des autorités antitrust canadiennes. Le Canada a des tarifs mobiles et internet parmi les plus chers au monde et le gouvernement a déjà essayé de forcer les grandes entreprises, y compris Rogers, à réduire leurs prix, mais jusqu'à présent, il n'y a pas eu de résultat tangible.
Maintenant qu'une panne technique chez un fournisseur a causé tant de problèmes, même pour ceux qui n'utilisent pas ses services mais veulent simplement payer des marchandises dans un magasin, par exemple, on entend de plus en plus dire que le monopole est dangereux et que l'État a le devoir de le combattre avec des méthodes plus sévères. Il existe une autre option — faire en sorte que les services cellulaires et Internet soient contrôlés par le gouvernement fédéral, comme les chemins de fer et d'autres entreprises de la Couronne.
