Comment l'intelligence artificielle contribue à notre santé mentale
Au Canada, les "thérapeutes" créés par l'intelligence artificielle sont en passe de devenir la norme.
Lorsqu'Entisar Bukair a besoin d'un peu de temps pour faire sa toilette et se déstresser, elle ouvre l'application Mind-Easy sur son téléphone. Là, l'avocate londonienne est accueillie par son sympathique avatar doté d'une intelligence artificielle nommée Olivia. C'est elle qui aide Entisar à faire ses exercices de respiration et qui l'écoute parler de sa journée chargée.
L'avatar répond à l'avocat en arabe, car l'application permet aux utilisateurs de choisir différentes langues pour l'interaction. Entisar utilise l'application depuis novembre dernier. À l'époque, elle cherchait un moyen simple et régulier de prendre soin de sa santé mentale. En tant que praticienne, elle explique qu'il est important d'être attentif à son propre bien-être en laissant passer les émotions des autres.
Mme Bukair a indiqué qu'elle avait essayé une thérapie personnelle dans le passé, mais qu'elle avait l'impression que son thérapeute avait du mal à entrer en contact avec elle.
L'intelligence artificielle est utilisée dans les soins de santé depuis de nombreuses années, mais depuis peu, elle est de plus en plus utilisée dans les soins de santé mentale. De nombreuses sociétés de télémédecine utilisent l'intelligence artificielle pour fournir des soins personnalisés aux patients.
La plupart de ces entreprises, telles que Mindstrong, Headspace et Woebot Health, utilisent le texte comme principal moyen de communication. Elles proposent des chats en face à face pour communiquer avec des "thérapeutes" dotés d'une intelligence artificielle.
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